ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЭКО-ТУР» (далее — «Компания», «Исполнитель») и содержит условия предоставления туристических услуг любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), которое примет настоящую оферту на указанных ниже условиях.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата услуг Компании.

2. Предмет оферты

Компания предоставляет Заказчику туристические услуги, включающие, но не ограничивающиеся:

• Организация трансфера и транспортного обслуживания
• Размещение в гостевых домах и гостиницах
• Питание (в соответствии с программой тура)
• Экскурсионное обслуживание и сопровождение гидом
• Дополнительные услуги, указанные в описании конкретного тура

3. Порядок бронирования и оплаты

3.1. Бронирование тура осуществляется через заявку на сайте eko-tours.com, по телефону или в мессенджерах.

3.2. Для подтверждения бронирования Заказчик вносит предоплату в размере 30% от стоимости тура. Полная оплата производится не позднее чем за 14 дней до начала тура.

3.3. Оплата может быть произведена безналичным банковским переводом, банковской картой или наличными.

3.4. Компания предоставляет возможность оплаты в рассрочку.

4. Условия отмены и возврата

4.1. При отмене тура Заказчиком:

• Более чем за 30 дней до начала — возврат 100% оплаченной суммы
• От 15 до 30 дней — возврат 70% оплаченной суммы
• От 7 до 14 дней — возврат 50% оплаченной суммы
• Менее чем за 7 дней — возврат не производится

4.2. Компания вправе отменить тур по причинам, связанным с безопасностью (неблагоприятные погодные условия, чрезвычайные ситуации). В таком случае Заказчику предлагается перенос на другую дату или полный возврат средств.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Компания обязуется:

• Предоставить услуги в соответствии с описанием тура на сайте
• Обеспечить безопасность Заказчика в рамках разумных мер
• Своевременно информировать об изменениях в программе тура

5.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплатить стоимость тура
• Предоставить достоверные персональные данные
• Соблюдать правила безопасности и указания гида
• Не нарушать законодательство РФ в местах посещения

6. Ответственность сторон

6.1. Компания не несёт ответственность за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.2. Максимальная ответственность Компании ограничивается стоимостью оплаченных услуг.

7. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты компании

• Компания: ООО «ЭКО-ТУР»
• Реестровый номер РТО: 020279
• Email: info@eko-tours.com
• Телефон: 8 (968) 270-23-38

Дата последнего обновления: 1 марта 2026 г.